Wo finde ich die Zählernummer, die im Wechsel-Auftrag angegeben werden muss?

Ihre Zählernummer finden Sie auf Ihrem Stromzähler. In den meisten Fällen steht diese über oder in der Nähe des Barcodes. Haben Sie einen neueren Zähler, startet die Zählernummer mit einer Ziffer, drei Buchstaben und endet mit einer Ziffernfolge, beispielsweise 1ISK123456789.

Sollte Ihre Zählernummer nicht stimmen – weil Sie womöglich einen Zahlendreher oder die falsche Nummer angegeben haben, melden wir uns bei Ihnen. Ihre Energie-Versorgung ist auch dann gesichert, wenn aufgrund der falsch angegebenen Zählernummer der Wechsel länger dauert. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Sie z.B. in einem Mehrfamilienhaus keine Nummer eines anderen Zählers angeben.